Auditoria de conversão
Análise do funil em GA4, mapas de calor, gravações de sessão e heurísticas de UX.
CRO Shopify
CRO para Shopify: vender mais com o tráfego que já tem
Antes de gastar mais em anúncios, vale a pena perceber porque é que os visitantes não compram. Analisamos dados, gravações e o funil da loja, e testamos alterações que aumentam a conversão e o valor médio da encomenda.
O que otimizamos
Cada passo entre a primeira visita e a encomenda.
Hipóteses baseadas em dados, implementadas no tema e medidas com rigor.
Página de produto
Fotografia, prova social, informação de envio e devolução, variantes e chamadas à ação.
Carrinho e checkout
Menos fricção, meios de pagamento locais, upsell e checkout extensibility.
Testes A/B
Testes com significância estatística, não opiniões.
Velocidade
Performance no telemóvel, onde está a maioria das visitas.
Valor médio
Bundles, cross-sell, portes grátis a partir de um valor e ofertas no carrinho.
Para quem
Lojas com tráfego, mas com conversão abaixo do potencial.
O CRO funciona melhor em lojas que já têm visitas suficientes para medir diferenças.
Baixar o custo por aquisição convertendo mais visitas.
Descobrir onde e porquê os clientes desistem.
Validar que o novo design vende mais do que o antigo.
Personalização do checkout para testar mais.
Como trabalhamos
Quatro passos, com prazos e preço combinados antes de começar.
A 27n é Shopify Select Partner desde 2021, com mais de 250 websites e lojas online e equipas em Seia, Évora e Lisboa.
Diagnóstico
Dados, gravações e auditoria heurística da loja.
Hipóteses
Lista priorizada por impacto e esforço.
Testes
Implementação no tema e testes A/B.
Iteração
O que ganha fica; o que perde ensina o próximo teste.
FAQ
CRO Shopify: perguntas frequentes
O que é CRO numa loja Shopify?
CRO (conversion rate optimization) é o trabalho de aumentar a percentagem de visitantes que compram, e o valor de cada encomenda, através de análise de dados e testes.
Quanto tráfego é preciso para fazer testes A/B?
Para testes com significância estatística, normalmente alguns milhares de sessões por mês na página testada. Com menos tráfego, focamo-nos em auditoria e boas práticas comprovadas.
O CRO substitui os anúncios?
Não. Torna cada euro gasto em anúncios mais rentável, porque converte mais as mesmas visitas.
Que ferramentas usam?
GA4, Microsoft Clarity ou Hotjar, ferramentas de testes A/B compatíveis com Shopify e os relatórios nativos da Shopify.
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Vamos falar da sua loja
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