Soporte técnico
Bugs, actualizaciones de theme, apps y hotfixes con prioridad y un canal directo.
Iguala · Crecimiento
Soporte continuo de Shopify: la tienda mejora cada mes
El lanzamiento es el inicio. Retainer técnico, sprints de CRO y una roadmap de funcionalidades para que la tienda venda más, con el mismo equipo que la construyó.
Sprints mensuales
Horas reservadas para funcionalidades, UX y deuda técnica, con un backlog compartido.
CRO continuo
Hipótesis, tests e iteraciones en la PDP, el carrito y el checkout.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿El soporte incluye el hosting?
Shopify se encarga del hosting. Nuestro retainer cubre el tema, las apps, las integraciones, el CRO y la roadmap de producto.
¿Hay un paquete mínimo de horas?
Sí. Definimos un paquete mensual tras entender el volumen de solicitudes y el ritmo de releases.
¿Podemos seguir con soporte ad hoc?
Sí. Muchos clientes empiezan con encargos sueltos y pasan a una iguala cuando el ritmo lo justifica.
¿Quieres soporte Shopify de verdad?
Cuéntanos el estado de la tienda y el ritmo de cambios. Proponemos el paquete adecuado.